Olvide la Contraseña de AlertPay

ayuda con mi cuenta Alertpay!?

ase un tiempo olbide la contraseña de mi cuenta y la restableci
pero bolbi a olbidar el pass y aora que lo quiero embiar el mensaje para arreglarlo
no me llega el correo :(
que ago si no me yega el correo no puedo cambiar el pass